秘密花園

毫無悔意


我們公司號稱以中高檔產品為主，價格當然也是高檔…從我進公司到現在不知被客戶質詢過幾次了，一個老客戶更是常常語重心長的告訴我：「你們家東西是品質真的不錯，只是真的太貴了…」當然，這樣的話他也是每次遇到我們老闆就會對他們說：「我們的東西都是越做越好但是價格也要越來越好才能在市場上競爭的！」不過…老闆只是覺得客戶沒sense或是想砍價…



我常常會遇到客戶在收到報價單後就沒回音的事，所以也習慣了新客戶常常會自動消失的事。不過我們日本業務那倒是常常遇到客戶要她重新報價，某個客戶甚至在她二次報價後直接對她說：「妳真的是毫無悔意！」哈哈…^^" 聽到這個我們都笑到一個不行…



“人客ㄚ…價格也不是我們自己訂的，若是能降價給您我們也不會坑您的，麻煩您自個兒寫mail進來，搞不好老闆會看到然後反省…(這種事當然是不太可能發生的！) 或者是您直接撥我們老闆分機，搞不好她會看在您的金面上降個價給您呢！”



當然，這只能自己心裡想一想罷了，老闆檢討我們業績時也只能裝死混過去，我們也是很努力在參展跟聯絡客人ㄚ，客戶都覺得我們啥都很好就是價格不好的狀況下，下單數量當然很難成長ㄚ！(更別說單多時產線也排不上去…出不了貨問題更多！)我們也很想趕快把量做起來，但是很多時候是我們沒辦法控制的…(也許我的業務能力也不夠好吧！) 所以人客呀，不是我們沒有悔意，是我們也無能為力